Protection des données

Dernière mise à jour : 3 janvier 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est l’Atelier Kremer S.à r.l., 12 rue de la Gare, L-7535 Mersch, représenté par sa gérante Élise Kremer. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à bonjour@atelierkremer.lu.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact de ce site, nous collectons les données que vous saisissez volontairement :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Commune du terrain ou du projet
• Description libre de votre projet

Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité tierce n’est déposé sur ce site. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de premier contact ou de rendez-vous
• Établir un devis ou une proposition de mission d’architecture
• Assurer le suivi d’un projet en cours, le cas échéant

Ces données ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées à des fins de prospection commerciale par des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement explicite au moment de l’envoi du formulaire, ainsi que sur l’intérêt légitime de l’Atelier Kremer à répondre aux demandes de contact qui lui sont adressées.

5. Durée de conservation

Les données des demandes n’ayant pas donné lieu à une mission sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Les données liées à un contrat de mission d’architecture sont conservées conformément aux obligations légales et professionnelles applicables (délai de garantie décennale inclus).

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à l’équipe de l’Atelier Kremer. Elles peuvent être transmises, dans la stricte mesure nécessaire à l’instruction d’un dossier, à des tiers de confiance impliqués dans votre projet (bureau d’études, administration communale pour le permis de construire, organisme instructeur du Klimabonus) avec votre accord préalable.

7. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès et de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à bonjour@atelierkremer.lu. Nous répondons sous un délai maximal d’un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) du Luxembourg.

8. Sécurité

Les données transmises via le formulaire de contact sont protégées par un chiffrement du site (HTTPS) et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées de l’Atelier Kremer.